注文取消・返品・不良品交換について

ご注文後のキャンセル、返品、不良品交換についてご説明いたします。

ご注文の取り消しについて

ご注文後のキャンセルは、お受けできません。

必ずご注文の前に、商品の性能がご使用の目的に合っている事をお確かめの上、ご注文くださいますようお願い致します。

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返品について

商品の性質上、ご注文後の商品の交換や返品ははお受けできません。

必ずご注文の前に、商品の性能がご使用の目的に合っている事をお確かめの上、ご注文くださいますようお願い致します。

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不良品の交換について

商品配送時の梱包には細心の注意を払っており ますが、お届けした商品に破損および汚損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品を交換いたします。 不良品のご返送料金は、当社にて負担いたします。

まずは弊社までご連絡ください

お手元に届いた商品が不良品の場合、商品到着後7日以内に下記の弊社窓口までご連絡ください。

不良品交換に関するご注意

お客様のお手元に到着後「7日以内」にご連絡いただけなかった場合、商品の返品及び交換はいかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。

また、不良品交換は「未使用のもの」に限らせていただいております。 「使用した痕跡がみられる商品」に関しましては不良品であっても返品及び交換には一切応じられませんのでご理解願います。

不良品交換の手順について

不良品の返品および交換の手順は、ご連絡いただいた後にご案内させていただきます。

 

不良品交換に関する問い合わせはこちらから

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